โพสต์ร่วมมือกับผู้ค้าปลีกในการจัดส่งในลอสแองเจลิสทันเวลาสำหรับวันหยุด

Postmates กล่าวเมื่อวันอังคารว่ากำลังเปิดตัวแพลตฟอร์มค้าปลีกใหม่ก่อนวันหยุดช่วยให้ลูกค้าสามารถจัดส่งสินค้าได้ทันทีจากร้านค้าปลีกเสื้อผ้าบ้านความงามและสุขภาพและช่วยให้ บริษัท จัดส่งสามารถขยายการเข้าถึงได้

แพลตฟอร์มใหม่จะเปิดตัวในลอสแองเจลิสโดยตั้งใจจะขยายไปยังเมืองอื่น ๆ ในปีหน้า ในขณะที่ Postmates มีแผนที่จะแยกสาขาออกจากธุรกิจจัดส่งอาหารหลักอยู่เสมอ แต่การระบาดของไวรัสโคโรนาและวันหยุดที่กำลังจะมาถึงทำให้การเปิดตัวร้านค้าปลีกเป็นไปอย่างรวดเร็ว Mike Buckley รองประธานอาวุโสฝ่ายธุรกิจคนใหม่กล่าว Buckley เป็นอดีตผู้บริหารของ Nike ที่ได้รับการว่าจ้างให้เป็นหัวหน้างาน

การจับจ่ายในช่วงวันหยุดเป็นตัวขับเคลื่อนปริมาณมากสำหรับร้านค้าดังนั้นเราจึงต้องการให้โซลูชันนี้แก่พวกเขาโดยเร็วที่สุดและช่วยให้พวกเขาเข้าถึงความต้องการที่เพิ่มขึ้น บัคลี่ย์กล่าว

ลูกค้าในลอสแองเจลิสซึ่งเป็นตลาดที่ใหญ่ที่สุดของ Postmates สามารถเข้าถึงช่องนี้ผ่านแท็บใหม่ที่ระบุว่า ค้าปลีก ที่ด้านบนของแอปของ บริษัท การเปิดตัวครั้งแรกรวมถึงร้านบูติกเช่น Le Labo ของ Estee Lauder ร้านค้าปลีกสินค้าเกี่ยวกับบ้าน Parachute Home และ Buck Mason สำหรับผู้ชาย เพื่อนร่วมโพสต์หวังว่าจะดึงดูดนักช้อปในช่วงวันหยุดที่อาจเบื่อที่จะไปเยี่ยมชมร้านค้าด้วยตนเอง

ในการเปิดตัวสิ่งที่ บริษัท เรียกว่า หน้าร้านเสมือน เพื่อนร่วมงานโพสต์กำลังเจาะเข้าไปในโอกาสที่ไม่มีใครคาดคิดซึ่งเกิดขึ้นในช่วงการระบาดใหญ่โดยอนุญาตให้ธุรกิจขนาดเล็กซึ่งใช้เวลาหลายเดือนไม่ว่าจะปิดตัวลงหรือลดขนาดลงมีโอกาสขายสินค้าทางออนไลน์โดยไม่ต้อง ภาระค่าใช้จ่ายในการสร้างแพลตฟอร์มการจัดส่งของตนเอง

นอกจากนี้การเปิดตัวยังผลักดันให้ Postmates ซึ่งอยู่ระหว่างการซื้อกิจการโดย Uber เข้าไปในพื้นที่ของ Amazon ด้วยการนำเสนอทางเลือกที่น่าสนใจให้กับลูกค้าสำหรับการจัดส่งแบบ Prime ของผู้ค้าปลีกออนไลน์ การจัดส่งทันที เราสามารถจัดส่งได้เร็วกว่า Amazon ในบางกรณี บัคลี่ย์กล่าว และประสบการณ์ที่เราสร้างขึ้นจะช่วยสร้างการเปิดเผยต่อผู้บริโภคและยังสร้างโอกาสในการส่งมอบผลิตภัณฑ์นั้นอย่างรวดเร็วจริงๆ

แพลตฟอร์มการจัดส่งในวันอื่น ๆ กำลังทดสอบการขายปลีกเช่นกัน Instacart เพิ่งประกาศความร่วมมือกับ Sephora ในขณะที่ DoorDash ซึ่งส่งสัญญาณการเสนอราคาสำหรับนักช้อปในช่วงวันหยุดมีข้อตกลงใหม่กับ Macy’s ในการจัดส่งสินค้าในวันเดียวกันจาก 500 ร้านค้าของ Macy’s และ Bloomingdale ทั่วประเทศผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ของผู้ค้าปลีก

พฤติกรรมของผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วท่ามกลางการแพร่ระบาด คาร์ลีบรัชผู้อำนวยการฝ่ายค้าปลีกของ DoorDash กล่าว เธอกล่าวว่าผู้บริโภคต้องการทราบว่า พวกเขาจะเข้าถึงร้านค้าท้องถิ่นในเมืองที่พวกเขาเคยไปด้วยตนเองได้อย่างไรในไม่กี่ชั่วโมงไม่ใช่วันหรือสัปดาห์

การผลักดันสู่การค้าปลีกโดย บริษัท จัดส่งในวันเดียวกันเป็นไปตามข้อตกลงใหม่ ๆ ที่ Postmates, Instacart และ DoorDash ได้ประกาศเมื่อเร็ว ๆ นี้กับร้านขายยาและเครือข่ายร้านสะดวกซื้อเช่น Walgreens และ 7-Eleven เพื่อส่งมอบสิ่งจำเป็นในครัวเรือน ความร่วมมือเหล่านี้ชี้ให้เห็นถึงโอกาสทางธุรกิจอีกครั้งที่เกิดขึ้นกับแพลตฟอร์มเหล่านั้นในฤดูใบไม้ผลินี้โดยใช้ตลาดดิจิทัลของพวกเขาเพื่อเชื่อมต่อร้านค้าที่ถูกท้าทายจากการระบาดของโรคกับลูกค้าที่หันมาใช้การช็อปปิ้งเสมือนในช่วงวิกฤตโควิด -19

ในขณะที่การปิดกิจการที่เกี่ยวข้องกับโควิดได้เพิ่มความต้องการให้ลูกค้าหันมาใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลในช่วงวันหยุด แต่ Buckley คาดว่าแม้หลังจากการแพร่ระบาดจะสิ้นสุดลงลูกค้าจำนวนมากจะยังคงจับจ่ายซื้อของบนแพลตฟอร์มต่อไป

ฉันคิดว่าการเปลี่ยนแปลงของผู้บริโภคในการซื้อสินค้าทางออนไลน์มากขึ้นเรื่อย ๆ และความปรารถนาที่จะได้รับความพึงพอใจในทันทีจากการซื้อเหล่านั้นเป็นสิ่งที่จะเพิ่มขึ้นและจะยังคงอยู่เพิ่มขึ้นหลังการแพร่ระบาด บัคลี่ย์กล่าว อย่างไรก็ตามฉันคิดว่าช่วงเวลานี้มีความต้องการที่เพิ่มขึ้น แต่ฉันคิดว่ามันสร้างแรงดึงดูดให้ผู้บริโภคเข้ามาสนับสนุนธุรกิจในท้องถิ่นได้เล็กน้อย